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  • SolucionesConmutador Virtual en la Nube

    Conmutador Virtual en la Nube

    Es una tecnología que transfiere su red de telefonía a través de Internet mediante una Red Privada Virtual (VPN). Con nuestro sistema, tendrá sus funciones esenciales como llamadas de voz, video-conferencias, correos de voz y más; pero, además podrá unificar su número de teléfono en:

    • La computadora
    • Tablet
    • Smartphone

    Es un software que simula las funciones de un conmutador telefónico convencional pero que se ejecuta en un servidor o en la nube. Esta solución le permite tener acceso y administrar el sistema desde donde estés, ya sea remotamente o en su oficina y descarta la necesidad de equipos e inversión en infraestructura, generando ahorros desde el primer mes.

    PrincipalesCaracterísticas

    Opciones de Numeración Flexibles

    Incluye una amplia variedad de opciones, como número 800, números virtuales e internacionales, adaptándose a las necesidades de tu negocio y facilitando la presencia global.

    Aplicaciones de Comunicación Integradas

    Accede a través de Softphone, disponible para smartphone, PC y web, permitiendo que tus empleados gestionen llamadas desde cualquier dispositivo y lugar.

    Integración con Herramientas de Productividad

    Con integración directa a CRM y Microsoft Teams, tu equipo puede optimizar la atención al cliente y colaborar de manera eficiente sin cambiar de plataforma.

    Recursos de Gestión y Administración Sencilla

    Panel de llamadas intuitivo para administrar extensiones, generar informes y acceder a registros de llamadas. Todo esto desde un portal de usuario centralizado.

    Funciones de Llamadas Avanzadas

    Incluye funciones como transferencias, Rings Simultáneos, espera de llamadas, y la posibilidad de gestionar múltiples ID de transferencia.

    Recursos Corporativos y Funciones de Control

    Grabación de llamadas, anuncios de llamadas entrantes, transferencias automatizadas, IVR, modo No Molestar y un directorio corporativo para mejorar la gestión de llamadas.

    NuestrosBeneficios

    Mayor Flexibilidad en la Comunicación Empresarial

    Las opciones de números virtuales e internacionales permiten que tu empresa opere globalmente, sin necesidad de una infraestructura telefónica física.

    Accesibilidad en Cualquier Dispositivo

    Los empleados pueden recibir y realizar llamadas desde su smartphone, PC o web sin importar su ubicación, garantizando la continuidad del negocio en cualquier entorno.

    Mejora en la Atención al Cliente

    Gracias a la integración con CRM y Teams, tu equipo podrá gestionar las interacciones con los clientes de forma más rápida, organizada y personalizada, mejorando la experiencia del usuario.

    Control Total sobre la Gestión de Llamadas

    Con informes detallados, registros de llamadas y un panel de administración intuitivo, los gerentes tienen acceso a todas las métricas necesarias para optimizar la operación del equipo de soporte y ventas.

    Optimización de los Procesos de Comunicación Interna

    Funciones como transferencia de llamadas, identificación de llamada y llamadas programadas facilitan la comunicación interna eficiente, reduciendo tiempos de espera y mejorando la productividad.

    Escalabilidad y Adaptabilidad

    Al ser una solución basada en la nube, el Conmutador Virtual se adapta a los cambios de tu empresa, permitiendo agregar nuevas extensiones, configurar nuevas funciones o ajustar la infraestructura sin complicaciones.

    Oferta ComercialConoce nuestros paquetes

    PyME

    $799

    5 extensiones + Número DID
    Llamadas ilimitadas a fijos de MX, EUA, CAN y más destinos internacionales
    + 40 funcionalidades
    Opción con Teléfono IP incluido

    Empresa

    $4,499

    30 extensiones + 1 Número DID
    Llamadas ilimitadas a fijos de MX, EUA, CAN y más destinos internacionales
    + 40 funcionalidades
    Opción con Teléfono IP incluido

    Solución a tu medida

    ...

    Número de posiciones
    Números DID´S disponibles
    Integración con Microsoft Teams
    Tarifas competitivas

    Cambia la forma de comunicarte, Accede a llamadas de voz, videoconferencias, correos de voz y mucho más, todo gestionado de manera centralizada y segura, desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar.

    Solicita una consulta gratuita y descubre cómo el Conmutador Virtual en la Nube puede transformar tu empresa.

    Habla con un asesor.

    FAQsPreguntas Frecuentes

    ¿Cuánto tiempo toma la instalación del Conmutador Virtual en la Nube?

    La instalación del servicio de Conmutador Virtual en la Nube generalmente se completa en 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la complejidad y el tamaño de tu infraestructura. Nuestro equipo técnico se encargará de todo el proceso, asegurando una transición rápida y sin interrupciones en la comunicación de tu empresa.

    ¿El servicio incluye equipos telefónicos IP?

    Sí, el servicio incluye equipos telefónicos IP. Además, puedes elegir entre distintas opciones de dispositivos para adaptarlos a las necesidades de tu equipo.

    ¿Puedo conservar mi número telefónico actual?

    ¡Por supuesto! Puedes mantener tu número de teléfono cabecera y realizar una portabilidad sin ningún problema. Nuestro equipo se encargará de gestionar todo el proceso para que puedas seguir utilizando el mismo número.

    ¿Es posible realizar llamadas internacionales con el Conmutador Virtual en la Nube?

    Sí, el Conmutador Virtual en la Nube permite realizar llamadas internacionales a tarifas competitivas, incluso ilimitadas. Puedes gestionar tus llamadas internacionales directamente desde el sistema, con total control sobre las opciones de numeración y tarifas.

    ¿Cómo se gestionan las extensiones y los usuarios en el Conmutador Virtual?

    El Conmutador Virtual incluye un panel de administración intuitivo desde donde podrás gestionar fácilmente las extensiones y asignar permisos de usuario. Además, podrás añadir o eliminar usuarios de forma rápida, sin necesidad de asistencia técnica, y con control total sobre las configuraciones.

    ¿Puedo integrar el Conmutador Virtual con otras herramientas de comunicación que ya utilizo?

    Sí, nuestro sistema es altamente integrable. Puedes conectar el Conmutador Virtual en la Nube con Microsoft Teams, CRM, WhatsApp Business, y muchas otras herramientas de comunicación y productividad que tu empresa ya usa, mejorando la colaboración y eficiencia del equipo.

    ¿Puedo usar el servicio en varias ubicaciones o sucursales?

    Sí, nuestro servicio está diseñado para empresas con varias ubicaciones. Puedes conectar múltiples sucursales y oficinas remotas al Conmutador Virtual en la Nube, garantizando que todos los equipos puedan comunicarse de manera fluida, independientemente de su ubicación.

    ¿Existen restricciones en cuanto al número de llamadas o usuarios?

    No hay restricciones estrictas en cuanto al número de usuarios o llamadas simultáneas. El sistema está diseñado para escalar según tus necesidades, por lo que puedes agregar usuarios y realizar llamadas según lo requiera tu empresa, sin afectar el rendimiento del servicio.

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