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  • SolucionesConmutador Virtual en la Nube

    Conmutador Virtual en la Nube

    Modernice su comunicación empresarial con una solución todo en uno.
    Nuestro sistema le brinda todas las funciones esenciales que su empresa necesita: llamadas de voz, videoconferencias, chat en vivo, buzón de voz, integraciones con otras herramientas y mucho más.

    Además, podrá unificar su número de teléfono en todos sus dispositivos, para mantenerse siempre conectado:

    • 💻 Computadora

    • 📱 Smartphone

    • 📟 Tablet

    Con esta solución, usted podrá administrar su sistema desde cualquier lugar —ya sea en la oficina o de forma remota—, eliminando la necesidad de invertir en equipos o infraestructura.
    El resultado: una operación más eficiente, flexible y con ahorros desde el primer mes.

    PrincipalesCaracterísticas

    Numeración Flexible

    Números locales, 800 o internacionales según tus necesidades, manteniendo una comunicación más local, más cercana y global, sin importar dónde estés.

    DID´s nacionales e internaciones disponibles.

    Softphone multiplataforma

    Gestiona tus llamadas desde donde te resulte más cómodo. Con nuestro Softphone (App) disponible para smartphone, computadora o navegador web, tu equipo puede mantenerse conectado en todo momento, dentro o fuera de la oficina.

    Integraciones inteligentes

    Conecta tu sistema con herramientas como CRM o Microsoft Teams y optimiza la atención al cliente. Así tus colaboradores pueden trabajar, atender y registrar llamadas sin cambiar de plataforma.

    Gestión y Administración Sencilla

    Administra todo desde un panel intuitivo y centralizado: controla extensiones, consulta reportes y accede al historial de llamadas en segundos. Pensado para que tengas el control sin complicaciones.

    Funciones de Llamadas

    Aprovecha herramientas que facilitan tu día a día, como transferencias inteligentes, llamadas en espera, timbrado simultáneo o múltiples ID de transferencia, todo con la estabilidad que tu empresa necesita.

    Seguridad Empresarial

    Gracias a nuestra tecnología basada en Internet y protegida mediante una Red Privada Virtual (VPN), y cifrado.

    NuestrosBeneficios

    Recursos Corporativos y de Control

    Mejora la atención y organización de tu equipo con funciones como grabación de llamadas, IVR, anuncios automatizados, modo No Molestar y directorio corporativo. Todo pensado para mantener la comunicación ordenada y eficiente.

    Accesibilidad en Cualquier Dispositivo

    Los empleados pueden recibir y realizar llamadas desde su smartphone, PC o web sin importar su ubicación, garantizando la continuidad del negocio en cualquier entorno.

    Atención al cliente optimizada

    Gracias a la integración con CRM y Microsoft Teams, tu equipo podrá gestionar las interacciones con los clientes de forma más rápida, organizada y personalizada, mejorando la experiencia del usuario.

    Control Total sobre las Llamadas

    Con informes detallados, registros de llamadas y un panel de administración intuitivo, los gerentes tienen acceso a todas las métricas necesarias para optimizar la operación del equipo de soporte y ventas.

    Comunicación eficiente

    Facilita la coordinación interna con funciones como transferencia de llamadas, identificación de llamada, timbrado simultáneo y más, reduciendo en tiempos de espera y mejorando la productividad.

    Escalabilidad y Adaptabilidad

    Al ser una solución basada en la nube, el Conmutador Virtual se adapta a los cambios de tu empresa, permitiendo agregar nuevas extensiones, configurar nuevas funciones o ajustar la infraestructura sin complicaciones.

    Oferta ComercialConoce nuestros paquetes

    PyME

    $799

    5 extensiones - Hasta 10 llamadas simultáneas
    Llamadas ilimitadas a fijos de MX, EUA, CAN y más 26 destinos internacionales
    PBX + 40 funcionalidades - Número Virtual incluido
    Incluye aplicación Móvil + Chat interno + Videoconferencia
    Activación rápida y simple

    Empresa

    $4,499

    30 extensiones Hasta 60 llamadas simultáneas
    Llamadas ilimitadas a fijos de MX, EUA, CAN y más destinos internacionales
    PBX + 40 funcionalidades Número Virtual incluido
    Incluye aplicación Móvil y Web
    Herramienta de chat. (Canales & Grupos)
    IA - Transcripción y resumen de llamadas.
    Videoconferencias con hasta 100 participantes y sin limite de tiempo.

    Solución a tu medida

    ...

    Número de extensiones
    Números DID´S disponibles
    Integraciones (MS)
    PBX + 40 funcionalidades - Número Virtual incluido
    Activación rápida y simple
    IA - Transcripción y resumen de llamadas.
    Videoconferencias con hasta 100 participantes y sin limite de tiempo.
    Agente IA

    Cambia la forma de comunicarte, todo gestionado de manera centralizada y segura, desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar; crecemos conforme tu empresa crece.

    Solicita una asesoría personalizada y descubre cómo el Conmutador Virtual en la Nube puede transformar tu empresa.

    Nuestro Conmutador Virtual en la Nube reemplaza al conmutador físico tradicional, permitiéndote administrar toda tu telefonía a través de Internet.

    Sin equipos, sin mantenimiento, y con la flexibilidad de agregar o modificar extensiones en minutos.

    Ideal para empresas que buscan operar de forma moderna, remota y eficiente.

    Habla con un asesor.

    FAQsPreguntas Frecuentes

    ¿Cuánto tiempo toma la instalación del Conmutador Virtual en la Nube?

    La instalación del servicio de Conmutador Virtual en la Nube generalmente se completa en 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la complejidad y el tamaño de tu infraestructura. Nuestro equipo técnico se encargará de todo el proceso, asegurando una transición rápida y sin interrupciones en la comunicación de tu empresa.

    ¿El servicio incluye equipos telefónicos IP?

    Sí, el servicio incluye equipos telefónicos IP. Además, puedes elegir entre distintas opciones de dispositivos para adaptarlos a las necesidades de tu equipo.

    ¿Puedo conservar mi número telefónico actual?

    ¡Por supuesto! Puedes mantener tu número de teléfono cabecera y realizar una portabilidad sin ningún problema. Nuestro equipo se encargará de gestionar todo el proceso para que puedas seguir utilizando el mismo número.

    ¿Es posible realizar llamadas internacionales con el Conmutador Virtual en la Nube?

    Sí, el Conmutador Virtual en la Nube permite realizar llamadas internacionales a tarifas competitivas, incluso ilimitadas. Puedes gestionar tus llamadas internacionales directamente desde el sistema, con total control sobre las opciones de numeración y tarifas.

    ¿Cómo se gestionan las extensiones y los usuarios en el Conmutador Virtual?

    El Conmutador Virtual incluye un panel de administración intuitivo desde donde podrás gestionar fácilmente las extensiones y asignar permisos de usuario. Además, podrás añadir o eliminar usuarios de forma rápida, sin necesidad de asistencia técnica, y con control total sobre las configuraciones.

    ¿Puedo integrar el Conmutador Virtual con otras herramientas de comunicación que ya utilizo?

    Sí, nuestro sistema es altamente integrable. Puedes conectar el Conmutador Virtual en la Nube con Microsoft Teams, CRM, WhatsApp Business, y muchas otras herramientas de comunicación y productividad que tu empresa ya usa, mejorando la colaboración y eficiencia del equipo.

    ¿Puedo usar el servicio en varias ubicaciones o sucursales?

    Sí, nuestro servicio está diseñado para empresas con varias ubicaciones. Puedes conectar múltiples sucursales y oficinas remotas al Conmutador Virtual en la Nube, garantizando que todos los equipos puedan comunicarse de manera fluida, independientemente de su ubicación.

    ¿Existen restricciones en cuanto al número de llamadas o usuarios?

    No hay restricciones estrictas en cuanto al número de usuarios o llamadas simultáneas. El sistema está diseñado para escalar según tus necesidades, por lo que puedes agregar usuarios y realizar llamadas según lo requiera tu empresa, sin afectar el rendimiento del servicio.

    ¿Qué necesito para implementar un conmutador en la nube?

    Nuestro Conmutador Virtual en la Nube reemplaza al conmutador físico tradicional, permitiéndote administrar toda tu telefonía a través de Internet.

    Sin equipos, sin mantenimiento, y con la flexibilidad de agregar o modificar extensiones en minutos.

    Ideal para empresas que buscan operar de forma moderna, remota y eficiente.

    ¿Por qué elegirnos?

    En RedFibra te asesoramos desde el inicio:

    • Servicio Postventa
    • Soporte Sin Contrato forzosos
    • instalación remota en menos de 24 horas

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