SolucionesCall Center
Servicio de Telefonía IP para Call Centers en México
Telefonia Ip de alta disponibilidad de servicio enfocada a las empresas de call center.
Optimiza la comunicación de tu call center con nuestra Telefonía IP de última generación, diseñada específicamente para garantizar eficiencia, calidad y ahorro en tus operaciones.
Contamos con redundancia Internacional, con servidores en Data Centers ubicados a nivel mundial para garantizar la mejor calidad en la llamada.
Ofrecemos ahorros comprobados, una facturación clara, trasparente y sencilla, mejoramos cualquier presupuesto actual y te ofrecemos escalabilidad, con la activación de la cantidad de canales ip que requieras acorde a tus necesidades de tráfico, desde Call center pequeño hasta un Call center con un alto volumen de llamadas.
Sin Plazos forzosos y precios más bajos del mercado.
PrincipalesCaracterísticas
Teléfono IP y VoIP
Tecnología de voz sobre IP para llamadas claras y sin interrupciones, compatible con plataformas como Zoiper y CRM como Zoho. Ofrecemos integración nativa con MS Teams en nuestra plataforma de Callcenter.
Portabilidad de Número Telefónico
Conserva tu número actual, ya sea un número de México o cualquier otro, y migra a nuestros servicios de manera sencilla.
Números Virtuales
Amplía la presencia de tu call center con números virtuales, incluyendo la posibilidad de obtener un número virtual gratis en tu plan inicial.
Soporte para IP Telmex y otras redes
Garantizamos compatibilidad con las principales redes, incluyendo Telmex, para una transición sin complicaciones.
Opción a Rotación automática de DID´s
(ANIs a nivel nacional), para proyectos que así lo requieran.
Sofphone Eyebeam
Con soporte de códec g729, g711u y g711a (incluyendo transcodificación).
NuestrosBeneficios
Integración SIP Trunk
Conéctate a través de nuestra infraestructura SIP Trunk para un manejo eficiente de grandes volúmenes de llamadas, con la plataforma de tu elección (Issabel, Vicidial, Elastix o cualquier otro).
Atención personalizada
Ofrecemos soporte 24/7 los 365 días del año, para que tu servicio nunca se detenga.
Calidad Garantizada
Comunicaciones de alta calidad, sin interrupciones, para maximizar la productividad de tu equipo.
8 opciones de enrutamiento diferentes
Para garantizar siempre la conectividad de tus llamadas contamos con 8 diferentes opciones de ruta.
IP authentication
Nuestro servicio funciona bajo autenticación de IP (servidor 1).
Adición de troncales
Habilitación de troncales para más canales simultáneos sin costo extra.
Oferta ComercialConoce nuestros paquetes
Call center Mediano
$1,390
Hecho a tu medida / Gran Call Center
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Somos líderes en Telefonía IP para call centers en México, respaldados por una infraestructura moderna y un equipo especializado en soluciones de conmutador virtual y tecnología VoIP. Ya sea que necesites portabilidad de número o integración con sistemas avanzados como SIP Trunk, somos tu mejor aliado.
¡Solicita tu presupuesto hoy mismo!
FAQsPreguntas Frecuentes
¿Qué es la Telefonía IP y cómo beneficia a un Call Center?
La telefonía IP utiliza internet para realizar y recibir llamadas, eliminando la necesidad de líneas telefónicas tradicionales. Esto beneficia a los call centers al reducir costos, ofrecer mayor escalabilidad, integrar funciones avanzadas como grabación de llamadas y análisis en tiempo real, y permitir operaciones remotas sin interrupciones.
¿Qué necesito para implementar Telefonía IP en mi Call Center en México?
Para implementar Telefonía IP en Red Fibra sugerimos:
- Una conexión a internet estable y de alta velocidad. ¡Nosotros te ayudamos a obtenerla al mejor precio!
- Teléfonos IP o software como Zoiper.
- Un conmutador virtual o PBX IP como Issabel para gestionar llamadas.
- Opcionalmente, un SIP Trunk para conectar tu red IP con líneas tradicionales o servicios VoIP.
¿Cuál es el costo de implementar Telefonía IP en un Call Center en México?
El costo de implementar telefonía IP en un call center varía según el tamaño del equipo y las características específicas necesarias, como líneas simultáneas, integración con CRM, y servicios como SIP Trunk. En Red Fibra, te ayudamos a iniciar la implementación en base a tus necesidades iniciales y de crecimiento. Para obtener un presupuesto personalizado, contáctanos y descubre cómo optimizar tus comunicaciones con soluciones de telefonía IP.
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