Blog¿Cual es el sistema telefónico ideal para tu empresa?
Cada empresa tiene necesidades distintas. Algunas compañías se centran en la funcionalidad del sistema para poder realizar ciertas labores, tales como transferencia de llamadas desde varias ubicaciones, videoconferencias y llamadas. Otros se sienten preocupados por el costo/funcionalidad. La realidad es que se puede implementar un sistema bastante profesional por poco dinero y existen maneras económicas de hacer uso de las ventajas de la tecnología IP. Estos servicios de VoIP los ofrecen por medio de Gateway que se conectan a las centrales convencionales un ahorro en tarifas de larga distancia internacional, nacional y celular, además de la posibilidad de conectarse a sucursales remotas sin ningún costo.
Ahora les queremos dar dos importantes consejos:
DELE UNA OPORTUNIDAD A CONOCER EL SISTEMA.
Pida siempre un demo del sistema que usted está prospectando. Muchas empresas incluso ofrecen pruebas gratuitas que le permite probar el sistema antes de comprometerse a una compra. Evaluar la calidad de teléfono y el altavoz, evaluar la facilidad de acceso al correo de voz, y compruebe la rapidez en el acceso a las otras extensiones que pretende usar.
INFORMESE SOBRE LA INSTALACIÓN
Las empresas de telecomunicaciones no mencionan el costo de la instalación, estudie a detalle las propuestas para no tener sorpresas. Los proveedores de VoIP, sobre todo los que se especializan en la prestación de servicios a las empresas más pequeñas, solicitan la compra de equipos. Pregunte cuales alternativas le dan. Pregunte con calma al vendedor si usted puede comprar el equipo en otro lugar, o incluso utilizar uno repotenciado, el costo será mucho más atractivo. Usted siempre debe asegurarse de que su sistema telefónico sea compatible no solo con el sistema actual, sino también con la amplia gama de funciones del correo de voz en previsión de futuros cambios.
ASEGURE SU VENTA A FINAL DE AÑO
En esta época es cuando los objetivos de venta se deben cumplir y las empresas están más dispuestas a negociar. Los ejecutivos de ventas suelen negociar sus precios, y de esta forma encontrará un sistema más económico.
ESCOGER UN PROVEEDOR DE EQUIPOS.
– En las cotizaciones algunas de las empresas incluyen los teléfonos en el paquete. Usted puede ver otras opciones, aunque puede ser conveniente comprar todo de una sola fuente.
Tiene otra alternativa, usted puede buscar proveedores de equipos repotenciados o centrales usadas para ahorrar dinero, mientras que hace su empresa se consolide, además se da un extra de tiempo para realizar la investigación sobre el sistema que le llegará a usted.
Si decide comprar los equipos a un proveedor independiente, es importante asegurarse de que todos los componentes se ajustarán a su nuevo sistema. Asegúrese de prestar mucha atención a las características del equipo y los costos, busque varios proveedores de equipos antes de tomar una decisión final.
Elegir el sistema puede ser abrumador, en parte porque les presentaran muchas opciones. Pero debe de enfocarse en algunas de ellas. Por ejemplo hay empresas que hacen todo tipo de negocios, trate de centrarse en un puñado de vendedores especializados en este tipo de cotizaciones. La clave es limitar la búsqueda a solo algunos proveedores que satisfagan sus necesidades. Considere su presupuesto, características, requisitos, el nivel de personalización que necesita. Cuando se encuentre con un candidato atractivo, pregunte si usted puede probar el sistema en el que interesado para instalar en alguna otra oficina. Pregunte a los candidatos sobre cómo gestionar las mejoras y las adiciones para un futuro cercano, si es que desea ampliar el sistema. Pregúntele a los vendedores sobre sus clientes, es bueno obtener toda la información sobre ellos, para darse una idea del servicio. Comprobar las referencias es una excelente manera de ver lo bien que la empresa trabajo? con los demás y la eficiencia con que completaron la instalación, si realizan un buen mantenimiento y actualización del sistema.
Compare las referencias junto con las cotizaciones de los sistemas, utilice su mejor juicio para poder determinar qué compañía ofrece el mejor equipo y el mejor servicio.
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